Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeine Regelungen

Wer an den Spielen teilnimmt, muss damit rechnen, das auf dem Konto eingezahlte Geld zu verlieren. In einigen Ländern ist Online-Glücksspiel gesetzlich nicht erlaubt. Das Unternehmen gibt keine Rechtsberatung und übernimmt keine Gewähr für die Rechtmäßigkeit in Ihrem Wohnsitzland. Sie handeln auf eigene Verantwortung und Ihr eigenes Risiko. Diese AGB unterliegen den Gesetzen des Landes, in dem das Unternehmen eingetragen ist. Änderungen sind jederzeit möglich, wobei wir Sie bei wesentlichen Anpassungen per E-Mail benachrichtigen. Dennoch sollten Sie diese Seite regelmäßig selbst prüfen. Die Bedingungen stellen einen verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und dem Unternehmen dar. Lesen Sie alles vollständig, bevor Sie ein Konto anlegen. Bei fehlender Zustimmung zu einzelnen Punkten dürfen Sie die Website nicht nutzen. Sie willigen in elektronische Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Telefon ein, können Werbeangebote jedoch abbestellen. Wichtige konto- oder funktionsbezogene Nachrichten bleiben davon unberührt.

2. Verfügbarkeit einzelner Spiele

Bestimmte Spiele sind in manchen Ländern aufgrund von Vorgaben der Hersteller nicht zugänglich, und diese Einschränkungen können sich ändern. Versuche, die eigene Position zu verschleiern, führen zur Einbehaltung von Gewinnen und stellen einen Verstoß gegen diese AGB dar. Spezielle Video-Slots unterliegen weiteren Beschränkungen: Fashion TV Video Slot ist beispielsweise in Kuba, Jordanien, der Türkei und Saudi-Arabien nicht verfügbar. Ähnliche Verbote gelten für Planet of the Apes, Vikings, Narcos sowie die Universal-Monsters-Spiele in einer Vielzahl weiterer Länder. Spieler aus Staaten wie Australien, Aserbaidschan oder China sind von Jackpots oder Titeln bestimmter Anbieter wie NetEnt, Amatic, Microgaming oder NYX ausgeschlossen. Das Unternehmen setzt diese Regeln nach besten Kräften um.

3. Verfügbare Währungen

Auf der Website können Einsätze in EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC sowie weiteren Kryptowährungen getätigt werden.

4. Wer darf spielen

Die Plattform steht nur Spielern aus Ländern offen, in denen Online-Glücksspiel gesetzlich zulässig ist. Die Prüfung der jeweiligen Rechtslage liegt allein bei Ihnen. Teilnehmen dürfen ausschließlich volljährige Personen, mindestens 18 Jahre alt oder entsprechend den Vorgaben Ihres Wohnsitzlandes. Die Liste der ausgeschlossenen Länder umfasst die USA, Großbritannien, Spanien, diverse französische Überseegebiete, die Niederlande, Israel, Litauen sowie weitere Staaten wie Aserbaidschan, Russland und die Ukraine. Hinzu kommen FATF-gelistete Länder von der Schwarz- und Grauliste einschließlich Nordkorea, Iran und zahlreicher anderer. Weitere verbotene Territorien sind Afghanistan, Kuba und Iran. Bei Verstößen können Auszahlungen nicht garantiert werden.

5. Umgang mit dem Spielerkonto

Zum Spielen ist eine Registrierung und Kontoeröffnung erforderlich. Pro Person, Haushalt und IP-Adresse ist nur ein einziges Konto gestattet. Mehrfachregistrierungen führen zur Sperrung aller Konten und zum Verfall von Gewinnen. Geben Sie bei der Anmeldung wahrheitsgemäße Daten an und bewahren Sie Benutzername sowie Passwort streng geheim. Die Website setzt SSL-Verschlüsselung ein. Auszahlungen erfolgen grundsätzlich auf dasselbe Zahlungsmittel wie die Einzahlung. Überweisungen zwischen Spielern sind untersagt. Das Unternehmen kann fehlerhafte Wetten stornieren oder korrigieren. Systemmanipulationen ziehen strafrechtliche Konsequenzen nach sich.

6. Einzahlungen

Spielen ist nur mit ausreichendem Guthaben möglich. Mindest- und Höchstbeträge hängen vom Land und der gewählten Zahlungsmethode ab. Bonusse unterliegen eigenen Bedingungen und können erst nach Verbrauch des Echtgeldguthabens eingesetzt werden. Verwenden Sie ausschließlich eigene Zahlungsmittel. Bei Kryptowährungen ist der Mindestbetrag einzuhalten. Minderjährige haben keinen Zutritt.

7. Auszahlungsbedingungen

Der Mindestauszahlungsbetrag variiert je nach Land und Methode zwischen 50 und 120 Euro. Vor der ersten Auszahlung wird eine Identitätsprüfung (KYC) durchgeführt. Eingezahlte Beträge müssen mindestens dreimal umgesetzt werden, um Geldwäsche vorzubeugen. Die Bearbeitung dauert bis zu drei Werktage. Gewinne über 10.000 Euro können in monatlichen Raten ausgezahlt werden. Das Unternehmen kann weitere Prüfungen vornehmen. Das Konto verzinst sich nicht.

8. Verantwortungsvolles Spielen

Eine Selbstsperre führt zur sofortigen Kontoschließung. Zusätzlich können Verlustlimits eingerichtet werden.

9. Inaktive Konten

Bei zwölfmonatiger Inaktivität kann eine monatliche Verwaltungsgebühr von 10 Euro oder dem verbleibenden Guthaben (je nachdem, was niedriger ist) abgebucht werden.

10. Kontoschließung

Ein Konto kann per E-Mail an [email protected] geschlossen werden. Das verbleibende Guthaben wird erstattet. Das Unternehmen darf zusätzliche Verifizierungen verlangen und Konten aus wichtigem Grund ohne Vorankündigung schließen.

11. Haftungsausschluss

Die Versteuerung von Gewinnen obliegt allein Ihnen. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste durch technische Störungen, höhere Gewalt oder Handlungen Dritter. Die Haftung beschränkt sich auf den jeweiligen Einsatzbetrag.

12. Anti-Betrugs-Maßnahmen

Das Unternehmen verfolgt eine strikte Anti-Betrugspolitik. Betrug, Bonusmissbrauch, Absprachen oder der Einsatz von Bots führen zur Kontosperrung, Einbehaltung von Gewinnen und gegebenenfalls zur Meldung an Behörden. Die Bonusbedingungen sind strikt einzuhalten.

13. Rückerstattungen

Bei Fragen oder Rückerstattungswünschen wenden Sie sich an den Support. Für Prüfungen sind Ausweisdokumente, Adressnachweise und weitere Unterlagen notwendig. Die Bearbeitung kann bis zu sieben Werktage in Anspruch nehmen.

14. Beschwerden

Beschwerden richten Sie bitte an den Kundenservice. Ungeklärte Fälle können an unabhängige Schlichtungsstellen oder die Lizenzbehörde weitergeleitet werden. Serverprotokolle haben im Streitfall die letzte Entscheidungskraft.

15. Sanktionen und Kündigung

Bei Verstößen gegen diese AGB behält sich das Unternehmen das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, zu schließen und Gewinne einzubehalten.

16. Geistiges Eigentum

Die Website und alle Inhalte sind urheberrechtlich und markenrechtlich geschützt. Eine Nutzung über den privaten, nicht-kommerziellen Rahmen hinaus ist nicht erlaubt.

17. Zusätzliche NetEnt-Regelungen

NetEnt-Spiele dürfen in vielen Ländern nicht angeboten werden, darunter Belgien, Dänemark, Frankreich, Italien, Spanien, das Vereinigte Königreich und die USA. Für einzelne Titel wie Planet of the Apes, Vikings oder Narcos gelten noch engere territoriale Beschränkungen.